특히 커머스 업종의 마케터라면 인플루언서 마케팅은 한 번쯤 진행해 본 적 있으실 텐데요! 얼마 전 인플루언서산업협회에서 진행한 설문조사에서 인플루언서 광고를 진행하는 광고주의 68%가 만족한다고 응답했다고 해요. 그리고 그중 88%는 계속해서 인플루언서 광고를 진행할 계획이라고 답했고요. 큐레터 구독자분들은 인플루언서 마케팅을 진행해 보셨는지, 성과는 어떠했을지 알아보는 설문조사를 진행하게 되었어요! 설문조사는 이번주 목요일까지 진행되니, 많이 참여해 주세요!

뉴진스의 '디토'라는 곡을 아시나요? 가사 중 'Oh say it ditto'라는 구절이 있어요. '나도 그렇다고 말해줘'라는 뜻인데요. 이처럼 디토는 '나도', '나 또한'이라는 의미를 가졌어요. 디토와 소비를 합쳐서 유명인이나 인플루언서, 인기 콘텐츠를 따라 제품을 구매하는 소비 트렌드를 '디토 소비'라고 칭해요.

최근 미국에서는 #스탠리텀블러 해시태그를 단 게시물의 틱톡 조회수가 9억 회를 넘어서며 스탠리의 2023년 매출은 4년 전 대비 10배 급증했어요. 또, 국내에서는 세븐일레븐의 산리오 캐릭터 상품들이 80억 원 가까이 팔리기도 했죠. 이렇게 디토소비가 늘어나는 현상은 상품의 종류와 유통 채널이 다양해지고, 품질 또한 상향평준화되면서 선택의 어려움과 실패의 두려움이 크게 증가했기 때문인데요. 제조사나 브랜드를 따지기보다는 내가 좋아하는 사람, 콘텐츠, 커머스를 추종하는 것이 훨씬 만족할 만한 의사결정이 된 것이죠. Z세대에게 디토소비란, 가장 빠르고 효율적인 '취향 찾기' 예요.

디토소비는 과거 스타나 인플루언서에 대한 '맹목적인 따라 하기'와는 차이점이 있어요. 예전에는 좋아하는 대상이 제안하는 것이라면 무엇이든 따르는 맹목적인 추종에 가까웠다면, 이제는 나의 가치관에 맞는 대상을 골라 의미를 부여하고 받아들이는 주체적인 추종의 모습을 보여주고 있죠. 그래서 과거에는 다수가 좋아하는 대중적인 스타를 찾아 몰려들었다면, 디토소비에서는 본인만의 취향을 찾아 흩어지는 양상을 보여요. 이런 면에서 디토소비는 주체적이고 능동적인 추종이라고 볼 수 있는 것이죠.

네이버가 AI를 활용한 이용자 맞춤형 상품 추천 서비스를 시작했어요. 검색부터 쇼핑, 커뮤니티 등 전 영역에 AI 기술을 도입해 성장 동력을 마련하겠다는 네이버의 전략이 속도를 내고 있는 것인데요. 네이버는 17일부터 AI를 이용해 이용자에게 상품을 추천하고 상세 페이지에 노출했어요.

초저가를 내세운 C커머스에 맞서 국내 유통업계가 배송으로 승부수를 띄우고 있어요. 가격으로 밀리는 상황에서 C커머스의 약점이자 K커머스의 최대 강점인 배송 시스템을 더욱 강화한다는 구상이에요. 전국 유통망 구축을 위한 대형 유통업체들의 대규모 투자는 현재진행 중이에요.

네이버의 도착보장이 당일 및 일요배송을 시작한다고 밝혔어요. 이번에 도입되는 당일배송 서비스는 구매자들이 우선적으로 빠르게 배송을 받고자 하는 니즈가 높은 일상 소비재, 패션 등의 카테고리부터 시작해요. 당일배송이 가능한 상품은 물류 데이터 및 창고관리시스템 등이 연동된 상품으로 전체 도착보장 상품의 50%에 해당돼요.

알리익스프레스 혼자 지난해 중국 직구 시장의 74%를 독점했어요. 알리의 지난해 총매출액은 약 2조 3천억 원으로 추산되며 이는 지난해 중국 직구 규모 3조 1천억 원의 74%에 달하는 금액이에요. 테무와 쉬인까지 본격적으로 국내 공략에 나서고 있어 국내 유통시장 기반이 흔들릴 위기라는 지적이에요.

고민이 있는 마케터라면 언제든지 여기에 남겨주세요. 😉